每个网站都是由不同功能不同类型的页面构成的，当用户打开错误链接的时候，网站的404页面就派上用场了。一个可靠的404页面在告知用户他们走错地方的同时，还应当引导用户继续浏览，安抚情绪，找到他们真正想要的内容。所以，搞定一个404页面并不会花费太多的精力，但如果想设计一款自然而又非常有用的404页面，还是要费一番功夫的。

随着技术的发展，404页面在设计、功能上也随之有所改变，而今天的设计资讯文章就是总结一下当前404页面设计的趋势，并用真实的案例为这些技巧进行说明。

理解404

诸多常见的HTTP错误当中，404是最常见也是最为大家熟悉的错误代码。通常当你所访问的页面不存在的时候，服务器会返回这么一个代码。造成这一点的原因可能是URL链接错误了，或者原本的页面被删除了。但是你不能要求每个用户都能熟知这个代码的含义。即使用户知道明白，也很难直接排除故障，所以，我们需要让事情变的更加简单，解决现实可见的问题。

每个页面的易用性设计都直接影响着用户留存率，页面设计的每一个细节都直接影响着用户行为。如果在设计404页面的时候，时刻关注着细节和易用性，抓住用户的真实需求，会给网站带来明显的提升。

千万不要使用默认页面

每个网站所托管的服务器都会有默认的404页面，这个通用又简陋的页面其实是非常倒胃口的，也正是这个粗糙的页面促使大家设计属于自己的404页面。

撇开设计不谈，默认的404页面也完全不存在任何的功能性，也不会对网站本身有任何裨益。退一万步，即使我们不要功能，这个页面没法调用网站的模板，不具备自己的风格，它是彻头彻尾的鸡肋。所以，设计自己的404页面很有必要。保持页面风格的一致性，功能上则将用户引导到必要的地方，解决用户的困惑和问题，这是一个现代404页面的使命。

自然的用户体验流程

首先，没有人喜欢待在404页面当中，它存在的目的，就是引导用户去别的地方。每个404页面应该都需要设计师因地制宜地考量，帮助访客以最简单的方式最快地找到想要的内容。确保文字易读，排版清晰，以足够简明的方式来呈现功能和内容，避免混乱。

同时，如果你想让用户感到正被积极地帮助，那么不妨在404页面中添加内容链接，最好是相关内容的链接。如果用户能直接在页面报错的话，那么能帮助网站更好地解决问题。

避免复杂的专业用语

考虑到很少有足够好的诊断机制来根治404的问题，所以最好还是以简单直接的方式来设计404页面。不要去考虑太多的服务器报错代码和技术词汇的含义，对于用户而言，这些信息可能是让他们更加迷惑的根源。尽量让页面保持轻松、幽默的氛围吧，这是让用户告别紧张情绪必需的设计。提供可行的解决方案，让他们可以在冷静中解决问题。使用幽默的文案和图片内容，可以让访客保持愉悦的心情和好奇心，不要让他们感觉自己做错了什么。

设计实战

下面是一些设计优秀的404页面，它们在易用性的设计上非常用心，仔细看看他们都是怎么布局，如何营造氛围的，也许会对你的下一版404页面提供不错的灵感。

Snuggle Bugz



页面中所有的图标和按钮样式都和整个布局风格保持了高度的一致，略显可爱的风格环节了找不到页面的尴尬气氛。

Gumroad



Gumroad的404页面用的是更加安静的方式来引导用户：将随机的产品静静摆放到用户眼前，将失误转化为销售的机会，引导用户深入网站继续买买买。

Angry Birds



愤怒的小鸟的页面和品牌风格的融合做的非常不错，有趣的文案和可爱的动漫形象，让用户确知他们所在的网站，并且不会让人觉得尴尬。

GitHub



GitHub这种站点的404页面的设计也非常有特色，页面上巨大的搜索框非常符合网站本身内容丰富的特性，一个搜索框就能让流连此处的程序员们找到他们想要的东西。

Forbes



福布斯的网站是靠排版和内容而支撑起来的，而404页面的设计也沿袭了它的这一特色，搜索框和链接可以帮3dmax模型用户寻找他们真正需要的内容。